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Términos y Condiciones de Vostani

Bienvenido(a) a Vostani. Al acceder o comprar en vostani.com.mx aceptas estos Términos y Condiciones.

1. Identidad del Comercio

Vostani S.A. de C.V. (en adelante, “Vostani”). Para soporte, contáctanos en contacto.vostani@gmail.com o al +52 221 942 0691. Nuestro domicilio es México.

2. Productos y Disponibilidad

  • Vendemos ropa deportiva y accesorios relacionados. Las imágenes son ilustrativas; pueden existir variaciones menores en color/ajuste.
  • El inventario se actualiza de forma continua; agregar un producto al carrito no garantiza su reserva.

3. Precios, Impuestos y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
  • Aceptamos los métodos de pago mostrados al finalizar la compra. Los pagos están sujetos a autorización del emisor.
  • Promociones y cupones no son acumulables, salvo indicación expresa.

4. Envíos

  • Realizamos envíos dentro de: México.
  • Los tiempos de entrega se muestran al finalizar la compra y pueden variar por alta demanda, logística o causas de fuerza mayor.
  • Una vez entregado al transportista, el riesgo por pérdida o daño se transfiere al comprador; no obstante, haremos lo posible por asistirte.

5. Cambios y Devoluciones

  • Aceptamos devoluciones dentro de 7 días naturales posteriores a la entrega, si el producto está nuevo, sin uso, con etiquetas y empaque original.
  • Ofrecemos cambios de talla o modelo dentro de 15 días, sujeto a disponibilidad.
  • Por higiene, ciertas prendas/accesorios pueden no ser elegibles para devolución; esto se indicará en la ficha del producto.
  • Los costos de envío por devoluciones pueden correr por cuenta del cliente, salvo defecto de fabricación o error nuestro.

6. Garantía y Defectos

Si recibes un producto con defecto de fabricación, contáctanos en un plazo razonable con fotos y número de pedido. Evaluaremos el caso y, si procede, gestionaremos cambio o reembolso.

7. Cuenta de Usuario

  • Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
  • Eres responsable de las actividades realizadas desde tu cuenta.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Vostani (marcas, logotipos, imágenes, diseños, textos y software) es propiedad de Vostani S.A. de C.V. o de sus licenciantes. Queda prohibido su uso no autorizado.

9. Privacidad y Datos Personales

Tratamos tus datos conforme a nuestro Aviso de Privacidad disponible en https://vostani.com.mx. Al comprar, aceptas dicho tratamiento.

10. Conductas Prohibidas

  • Usar el sitio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas.

11. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Vostani no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la compra de productos.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la ley aplicable.

13. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en https://vostani.com.mx. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

14. Contacto

Teléfono
+52 221 942 0691
Dirección
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