Términos y Condiciones de Vostani
Bienvenido(a) a Vostani. Al acceder o comprar en vostani.com.mx aceptas estos Términos y Condiciones.
1. Identidad del Comercio
Vostani S.A. de C.V. (en adelante, “Vostani”). Para soporte, contáctanos en contacto.vostani@gmail.com o al +52 221 942 0691. Nuestro domicilio es México.
2. Productos y Disponibilidad
- Vendemos ropa deportiva y accesorios relacionados. Las imágenes son ilustrativas; pueden existir variaciones menores en color/ajuste.
- El inventario se actualiza de forma continua; agregar un producto al carrito no garantiza su reserva.
3. Precios, Impuestos y Pagos
- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
- Aceptamos los métodos de pago mostrados al finalizar la compra. Los pagos están sujetos a autorización del emisor.
- Promociones y cupones no son acumulables, salvo indicación expresa.
4. Envíos
- Realizamos envíos dentro de: México.
- Los tiempos de entrega se muestran al finalizar la compra y pueden variar por alta demanda, logística o causas de fuerza mayor.
- Una vez entregado al transportista, el riesgo por pérdida o daño se transfiere al comprador; no obstante, haremos lo posible por asistirte.
5. Cambios y Devoluciones
- Aceptamos devoluciones dentro de 7 días naturales posteriores a la entrega, si el producto está nuevo, sin uso, con etiquetas y empaque original.
- Ofrecemos cambios de talla o modelo dentro de 15 días, sujeto a disponibilidad.
- Por higiene, ciertas prendas/accesorios pueden no ser elegibles para devolución; esto se indicará en la ficha del producto.
- Los costos de envío por devoluciones pueden correr por cuenta del cliente, salvo defecto de fabricación o error nuestro.
6. Garantía y Defectos
Si recibes un producto con defecto de fabricación, contáctanos en un plazo razonable con fotos y número de pedido. Evaluaremos el caso y, si procede, gestionaremos cambio o reembolso.
7. Cuenta de Usuario
- Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales.
- Eres responsable de las actividades realizadas desde tu cuenta.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de Vostani (marcas, logotipos, imágenes, diseños, textos y software) es propiedad de Vostani S.A. de C.V. o de sus licenciantes. Queda prohibido su uso no autorizado.
9. Privacidad y Datos Personales
Tratamos tus datos conforme a nuestro Aviso de Privacidad disponible en https://vostani.com.mx. Al comprar, aceptas dicho tratamiento.
10. Conductas Prohibidas
- Usar el sitio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas.
11. Limitación de Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Vostani no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio o de la compra de productos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes conforme a la ley aplicable.
13. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse en https://vostani.com.mx. Te recomendamos revisarlos periódicamente.